1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales que puedan recogerse a través de este sitio es:
2. Qué datos recogemos
Este sitio es una web estática que no dispone de formularios de contacto, registro ni newsletter. No se recogen datos personales a través del propio sitio. El único canal de contacto habilitado es WhatsApp (enlaces a wa.me), por lo que los datos que pudieras facilitarnos son los que tú decidas enviar voluntariamente a través de ese servicio.
Los datos que normalmente se intercambian por WhatsApp son:
- Datos identificativos: nombre, número de teléfono (visible al iniciar el chat).
- Datos de la consulta: fecha deseada, número de personas, ubicación de interés y cualquier otra información que voluntariamente compartas.
No se recoge ningún dato de carácter especial (salud, ideología, origen, etc.).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos que nos facilites se utilizan exclusivamente para:
- Atender tu consulta o solicitud de reserva y ponerte en contacto con la empresa de alquiler correspondiente.
- Mantener un histórico de la conversación a través de la propia aplicación de WhatsApp.
No se utilizan tus datos para perfilado, marketing automatizado ni decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos.
4. Base legal o legitimación
La base legal del tratamiento es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a del RGPD), manifestado en el momento en que decides iniciar voluntariamente la conversación a través de WhatsApp o enviarnos un correo electrónico.
Para la ejecución de la posible reserva o servicio, la base legal será la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD).
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Concretamente:
- Las conversaciones de WhatsApp permanecen mientras no se eliminen manualmente, conforme a las políticas del propio servicio.
- Los correos electrónicos se conservan durante un máximo de 24 meses, salvo obligación legal de conservación superior.
6. Destinatarios y cesiones
Tus datos no se ceden a terceros, salvo:
- A la empresa local de alquiler que finalmente preste el servicio, cuando facilitarle tus datos sea necesario para gestionar la reserva.
- A las autoridades competentes en los casos previstos por la ley.
El uso de WhatsApp implica el tratamiento de tus datos por parte de WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms Inc., conforme a sus propias políticas de privacidad, que puedes consultar en whatsapp.com/legal/privacy-policy.
7. Transferencias internacionales
Como WhatsApp y los servidores de correo pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo, puede existir una transferencia internacional de datos. Estos proveedores se acogen a las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos de transferencia.
8. Tus derechos
En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y reutilizable.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a hola@alquilarmotodeagua.es indicando claramente el derecho que deseas ejercer y acompañando, si procede, una copia de tu documento identificativo.
Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad de los datos
Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es totalmente segura: el usuario debe ser consciente del riesgo inherente al uso de redes públicas.
10. Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. No tratamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus tutores legales.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios sustanciales, se anunciará en esta misma página.