Términos y condiciones de uso

1. Identificación del titular

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos del titular del sitio web alquilarmotodeagua.es (en adelante, "la Plataforma" o "el Titular"):

2. Naturaleza de la Plataforma

2.1. Servicio de intermediación digital

alquilarmotodeagua.es es una plataforma de intermediación digital (modelo conocido como marketplace) cuya única finalidad es poner en contacto a personas usuarias interesadas en alquilar motos de agua o realizar actividades náuticas relacionadas (en adelante, "el Cliente") con empresas o profesionales locales prestadores de dicho servicio (en adelante, "el Operador").

2.2. El Titular no es operador del servicio

El Titular NO presta directamente el servicio de alquiler de motos de agua ni ninguna actividad náutica derivada. El servicio es prestado, en todo caso, de manera exclusiva y bajo su entera responsabilidad por el Operador correspondiente, que actúa como una entidad jurídica y económicamente independiente del Titular.

2.3. Relación contractual entre Cliente y Operador

El contrato de prestación de servicios de alquiler de motos de agua, así como cualquier otra actividad náutica complementaria, se formaliza directa y exclusivamente entre el Cliente y el Operador. El Titular no es parte de dicho contrato, no asume obligaciones derivadas del mismo, no garantiza su cumplimiento y no se subroga en la posición de ninguna de las partes.

2.4. Comisión por intermediación

El Titular percibe del Operador (o, en su caso, del Cliente, si así se hubiera comunicado expresamente con anterioridad a la reserva) una comisión por el servicio de intermediación. Esta comisión retribuye exclusivamente la actividad de puesta en contacto, gestión de la solicitud y difusión publicitaria, y en ningún caso constituye contraprestación por la prestación del servicio náutico, que es de exclusiva responsabilidad del Operador.

3. Funcionamiento del servicio

1. El Cliente accede a la Plataforma y consulta información sobre destinos, zonas, rutas, precios orientativos y características del servicio.
2. El Cliente contacta con el Titular a través de los canales habilitados (principalmente WhatsApp), indicando fecha, número de personas, ubicación y duración deseada.
3. El Titular traslada la solicitud al Operador correspondiente. El Operador confirma disponibilidad y condiciones definitivas (precio final, horario, punto de salida, normas, requisitos documentales y de seguridad).
4. El Cliente formaliza la reserva con el Operador, aceptando expresamente las condiciones particulares de éste.
5. El pago del servicio se realiza directamente al Operador en el momento de la actividad, salvo que se acuerde otra modalidad. La comisión de intermediación, cuando aplique al Cliente, se notificará con carácter previo.
6. El día reservado, el Cliente se presenta en el punto de salida indicado por el Operador, recibe el briefing de seguridad, firma la documentación que el Operador requiera y realiza la actividad bajo la supervisión y responsabilidad del Operador.

El Titular puede, en cualquier momento y sin necesidad de justificación, modificar la lista de Operadores con los que mantiene acuerdos de intermediación, así como suspender la prestación del servicio de intermediación en cualquier zona.

4. Exclusión de responsabilidad

El Titular queda expresamente exonerado de cualquier responsabilidad, ya sea contractual, extracontractual, civil, administrativa o de cualquier otra naturaleza, en relación con (lista no exhaustiva):

• El estado, mantenimiento, seguridad, idoneidad, calidad o funcionamiento de las motos de agua, equipos, embarcaciones y materiales utilizados por el Operador.
• Accidentes, lesiones, daños personales, daños materiales, fallecimiento, ahogamientos, golpes, traumatismos, quemaduras o cualquier otro perjuicio sufrido por el Cliente o por terceros durante, antes o después de la actividad.
• Conductas, omisiones, negligencias, faltas profesionales, incumplimientos contractuales o cualquier otra actuación del Operador, sus empleados, monitores, colaboradores, subcontratistas o terceros relacionados con la prestación del servicio.
• La veracidad, exactitud o actualidad de la información facilitada por el Operador sobre precios, horarios, disponibilidad, rutas, características técnicas, requisitos de licencia, edad mínima, seguros o cualquier otra condición.
• Cancelaciones, retrasos, modificaciones, suspensiones o incumplimientos totales o parciales del servicio por parte del Operador, incluidos los motivados por condiciones meteorológicas, problemas técnicos, falta de personal, restricciones administrativas, fuerza mayor o cualquier otra causa.
• Pérdida, robo, daño o sustracción de objetos personales del Cliente durante la actividad o en las instalaciones del Operador.
• Disputas, reclamaciones, conflictos económicos o de cualquier otra naturaleza que pudieran surgir entre el Cliente y el Operador, incluyendo discrepancias sobre precios, calidad del servicio, reembolsos o indemnizaciones.
• Sanciones administrativas, multas o expedientes que pudieran imponerse al Cliente o al Operador por incumplimiento de la normativa aplicable (marítima, deportiva, fiscal, sanitaria o de cualquier otro ámbito).
• Cobertura, suficiencia, validez o aplicabilidad de los seguros contratados por el Operador.
• La conducta del Cliente antes, durante o después de la actividad, incluidos los daños que éste pudiera ocasionar a la embarcación, a terceros, a sí mismo o al medio ambiente.
• Consumos de alcohol, sustancias estupefacientes o medicamentos por parte del Cliente o sus acompañantes, así como las consecuencias derivadas.
• Incumplimiento por parte del Cliente de las indicaciones del Operador, del monitor o de la normativa de seguridad marítima.

El Cliente acepta que cualquier reclamación, queja, indemnización, compensación o acción legal relacionada con el servicio náutico prestado por el Operador deberá dirigirse directa y exclusivamente contra dicho Operador, eximiendo de toda intervención al Titular.

5. Obligaciones del Cliente

Antes de realizar la reserva y la actividad, el Cliente se compromete expresamente a:

• Verificar directamente con el Operador las condiciones particulares del servicio, incluyendo precio final, horario, duración, ruta, equipamiento incluido, requisitos de edad, exigencia o no de licencia náutica y cualquier otra condición relevante.
• Comprobar que dispone de la edad mínima, las capacidades físicas, las habilidades acuáticas y el estado de salud necesarios para realizar la actividad con seguridad. En caso de duda, abstenerse y consultar con un profesional sanitario.
• Informar al Operador con sinceridad y de manera previa de cualquier condición médica, embarazo, lesión, alergia, limitación física o psicológica que pudiera afectar a la práctica de la actividad o aumentar el riesgo.
• Cumplir estrictamente las instrucciones, briefing de seguridad y normas operativas que el Operador, el monitor o cualquier autoridad competente impongan, antes, durante y después de la actividad.
• Firmar los documentos de aceptación de condiciones, descargo de responsabilidad y declaración de riesgos que el Operador requiera, leyéndolos previamente con detenimiento.
• Disponer de los documentos identificativos exigidos (DNI, pasaporte, autorización parental si es menor de edad, etc.).
• No realizar la actividad bajo los efectos del alcohol, drogas o medicamentos que afecten a la capacidad de pilotaje o reacción.
• Hacer un uso responsable de la embarcación, respetando la normativa marítima, las zonas de baño, la fauna marina, el resto de embarcaciones y bañistas, y el medio ambiente.
• Asumir individualmente los daños que pudiera ocasionar a la embarcación, al equipamiento o a terceros como consecuencia de su conducta, frente al Operador o frente a la persona perjudicada.
• Considerar la conveniencia de contratar un seguro propio de viaje, accidentes o actividades náuticas que complemente la cobertura del Operador.

6. Asunción de riesgos

El Cliente, al utilizar la Plataforma y reservar la actividad, declara que:

• Conoce y comprende los riesgos descritos.
• Los asume libre y voluntariamente, manifestando su consentimiento informado.
• Renuncia expresamente a ejercer acción alguna contra el Titular por la materialización de estos riesgos.

7. Limitación de responsabilidad del Titular

Sin perjuicio de la exclusión de responsabilidad anterior, en el supuesto de que, por aplicación de norma imperativa de obligado cumplimiento, se declarase judicialmente la responsabilidad del Titular por algún concepto relacionado con la actividad de intermediación, la responsabilidad total del Titular quedará limitada exclusivamente al importe de la comisión de intermediación efectivamente percibida por el Titular respecto de la operación concreta de la que traiga causa la reclamación, sin que en ningún caso pueda extenderse a daños indirectos, lucro cesante, daño moral, pérdida de oportunidad o daños emergentes derivados.

Esta limitación se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

8. Precios, reservas y pagos

Los precios mostrados en la Plataforma son orientativos y proceden de la información facilitada por los Operadores. El precio final y vinculante es el que el Operador comunica al Cliente al confirmar la reserva, y puede variar en función de la temporada, disponibilidad, número de personas, condiciones meteorológicas u otros factores.

El Titular no garantiza la precisión, vigencia o disponibilidad de los precios mostrados, ni se compromete a prestar el servicio a dichos precios. El Cliente debe consultar siempre con el Operador antes de formalizar la reserva.

El pago del servicio se realiza, con carácter general, directamente al Operador, salvo que expresamente se hubiera comunicado al Cliente otro sistema. Cualquier discrepancia económica corresponde resolverla entre Cliente y Operador.

9. Cancelaciones y reembolsos

La política de cancelación, modificación de reserva, no presentación y reembolsos es la que establezca cada Operador en sus propias condiciones particulares, que el Cliente acepta al confirmar la reserva con éste.

El Titular no interviene en la gestión de cancelaciones o reembolsos, salvo en su calidad de intermediario para facilitar el contacto. Las reclamaciones por este concepto deben dirigirse directamente al Operador.

En caso de cancelación por causas meteorológicas, condiciones del mar o decisión del Operador en aras de la seguridad, el Cliente acepta que dicha decisión es plenamente discrecional del Operador y no genera responsabilidad alguna del Titular.

10. Datos personales y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

El uso de cookies y almacenamiento local se rige por nuestra Política de Cookies, conforme al artículo 22.2 LSSI-CE.

El Titular podrá compartir los datos del Cliente con el Operador correspondiente exclusivamente con la finalidad de formalizar y gestionar la reserva, sobre la base jurídica del artículo 6.1.b) RGPD (ejecución de un contrato o medidas precontractuales solicitadas por el interesado).

11. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, diseños gráficos, código fuente, imágenes, vídeos, logotipos, marcas, nombres comerciales y demás signos distintivos) son propiedad del Titular o de terceros que han autorizado expresamente su uso, y se encuentran protegidos por la legislación española y comunitaria sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos sin autorización previa y por escrito del Titular, salvo los usos permitidos por la Ley de Propiedad Intelectual.

12. Modificaciones de los términos

El Titular se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, los presentes términos y condiciones, así como cualquier otra condición particular o aviso legal aplicable a la Plataforma.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de entrada en vigor. El uso continuado de la Plataforma tras la modificación implica la aceptación de las nuevas condiciones.

13. Nulidad parcial

Si alguna de las cláusulas de estos términos fuera declarada total o parcialmente nula o ineficaz por una autoridad judicial o administrativa competente, dicha nulidad no afectará al resto de cláusulas, que mantendrán su plena validez y eficacia. La cláusula nula se sustituirá por otra que, siendo válida, se aproxime lo máximo posible a la voluntad original de las partes.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes términos y condiciones, así como cualquier relación jurídica derivada del uso de la Plataforma, se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el uso de la Plataforma, las partes se someten expresamente, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Santander (Cantabria, España), salvo que la normativa de consumidores y usuarios imponga, en su caso, otro fuero imperativo (artículo 90.2 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, RDL 1/2007).

15. Contacto y reclamaciones

Para cualquier consulta, queja o reclamación relacionada con la Plataforma (no con el servicio prestado por el Operador), el Cliente puede dirigirse al Titular a través de:

• Correo electrónico: info@tomasgtc.es
• WhatsApp: +34 711 26 02 22
• Dirección postal: Barrio El Crucero, 5, edif. C · 39600 Revilla de Camargo · Cantabria · España

El Titular dispondrá de un plazo razonable de respuesta no superior a 30 días naturales.

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores residentes en la Unión Europea pueden acceder a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR) a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr.